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FAQ Tende VELUX

FAQ - Domande frequenti

Di seguito troverai le risposte a una serie di domande frequenti. È sufficiente cliccare su una domanda per espandere e visionare la risposta.

Ci auguriamo che tu trovi le informazioni desiderate. Se così non fosse, non esitare a contattarci.

  • Tende telecomandate
    • In quali casi mi consigliate di scegliere tende ad azionamento elettrico?

      Le tende ad azionamento elettrico VELUX sono un perfetto abbinamento per le finestre per tetti elettriche VELUX INTEGRA®. Tuttavia, se non disponi di una finestra elettrica, ma desideri installare una tenda elettrica, devi semplicemente aggiungere un sistema di controllo KUX 100 al tuo ordine. Essendo la tenda telecomandata, è eccellente per finestre difficili da raggiungere o per le quali prevedi di dover regolare spesso la luce in entrata.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere tende solari?

      Le tende ad energia solare VELUX sono un abbinamento perfetto per le finestre per tetti ad azionamento manuale VELUX e per le finestre per tetti solari VELUX INTEGRA®. Essendo la tenda dotata di telecomando e di una batteria che viene caricata dal sole, è ideale anche per le finestre che sono difficili da raggiungere o per le quali prevedi di dover regolare spesso la luce in entrata. Nessun cablaggio necessario.

    • Di cosa devo tenere conto se penso di acquistare una tenda non manuale VELUX?

      Se pensi di acquistare una tenda non manuale, ci sono una serie di fattori di cui è bene che tu tenga conto.

      1. Solo le tende originali VELUX sono disponibili con telecomando. Tutte le tende Itzala sono ad azionamento manuale.

      2. Le tende VELUX sono disponibili anche in una versione ad alimentazione elettrica o solare. Entrambe sono molto pratiche, in quanto consentono di regolare la collocazione delle tende con facilità, permettendoti di avere a portata di mano l'intero controllo della luce naturale. Le tende telecomandate sono altamente consigliate per le finestre che sono fuori portata, in un locale aggiunto o in un sottotetto, e per le finestre per cui prevedi di dover regolare spesso la posizione delle tende.

      Le tende elettriche sono adatte solo per le finestre per tetti VELUX INTEGRA® elettriche. Le tende ad energia solare si adattano a tutte le finestre per tetti VELUX ad azionamento manuale e anche a tutte le finestre per tetti VELUX INTEGRA® solari.

      Entrambi i tipi di tende sono telecomandati, ma possono, a parte la funzione di inclinazione sulla tenda veneziana VELUX ad azionamento elettrico, anche essere azionati manualmente. Il telecomando per la tenda ad azionamento elettrico è alimentato a batteria. Il telecomando della tenda ad energia solare è alimentato da una batteria a risparmio energetico solare ricaricabile che assicura fino a 600 operazioni, anche in assenza di sole per la ricarica. Le tende ad azionamento elettrico sono disponibili con io-homecontrol® per funzionalità intelligenti, come la pianificazione.

      3. Le tende non manuali sono disponibili in molteplici versioni. Le tende oscuranti e le tende rotolanti sono disponibili nelle versioni ad azionamento elettrico o ad alimentazione solare. Le tende veneziane sono disponibili solo nelle versioni ad azionamento manuale e elettrico. Le tende parasole esterne sono disponibili nelle versioni manuale o ad alimentazione solare. Le tende plissettate sono disponibili solo nella versione ad azionamento manuale. Entrambe le tende sono telecomandate, ma possono, a parte la funzione di inclinazione sulla tenda veneziana VELUX ad azionamento elettrico, anche essere azionate manualmente. Il telecomando per la tenda ad azionamento elettrico è alimentato da una normale batteria, e la tenda a energia solare è alimentata da una batteria a risparmio energetico a carica solare che assicura fino a 600 operazioni, anche in assenza di sole per la ricarica. La tenda ad azionamento elettrico è disponibile anche con l'intelligente io-homecontrol®, per funzionalità aggiuntive come il controllo del tempo. Entrambe le tende sono adatte per finestre per tetti VELUX già installate, ma se vuoi acquistare una tenda per una finestra per tetti piani con cupolino fisso VELUX (CFP), avrai bisogno di un kit di conversione (KUX 100). Si tratta di un sistema di controllo supplementare che permette di installare tende plissettate FMG sulla versione fissa CFP. In questo caso, sono necessari un'installazione e un'alimentazione separate.

      Infine, ovviamente devi anche considerare che tipo di tenda desideri, cioè una tenda oscurante o una tenda rotolante. Entrambe sono disponibili come tende ad alimentazione elettrica o solare, mentre la tenda veneziana VELUX viene fornita solo nelle versioni manuale ed elettrica, e la tenda parasole esterna nelle versioni manuale e solare. La tenda plissettata VELUX è disponibile solo nella versione manuale.

  • Informazioni generali sulle tende
    • Posso combinare una tenda oscurante a rullo con altre tende?

      Sì, la tenda oscurante a rullo può anche essere abbinata a tende parasole esterne per una maggiore protezione dal calore, o a zanzariere per ottenere un ambiente privo di insetti. Tuttavia, tieni presente che non è possibile abbinare tende ad alimentazione elettrica con tende solari.

    • Posso abbinare una tenda notte e giorno con altre tende?

      Sì, la tenda notte e giorno VELUX può anche essere abbinata a tende parasole esterne per una maggiore protezione dal calore, o a zanzariere per ottenere un ambiente privo di insetti. Tuttavia, tieni presente che non è possibile abbinare tende ad alimentazione elettrica con tende solari.

    • Posso abbinare una tenda parasole esterna ad altre tende?

      Sì, la tenda parasole esterna può essere abbinata a qualsiasi tipo di tenda interna per un controllo supplementare della luce e maggiore comfort. Puoi anche aggiungere una zanzariera per un ambiente privo di insetti. Tieni presente che se abbini una tenda parasole esterna a una tenda interna solare, la capacità delle fotocellule solari della tenda interna di ricaricare le batterie verrà ridotta o eliminata. Ricorda anche che tende elettriche e tende solari non possono essere abbinate.

    • Posso abbinare una tenda oscuranta plissettata ad altre tende?

      Sì, la tenda oscuranta plissettata VELUX può anche essere abbinata a una tenda parasole esterna per una maggiore protezione dal calore, o a zanzariere per ottenere un ambiente privo di insetti. Tieni presente che non è possibile abbinare tende ad alimentazione elettrica con tende solari.

    • Posso abbinare una tenda filtrante plissettata ad altre tende?

      Sì, la tenda filtrante plissettata può anche essere abbinata a tende parasole esterne VELUX per una maggiore protezione dal calore, o a zanzariere per ottenere un ambiente privo di insetti. Tuttavia, tieni presente che non è possibile abbinare tende ad alimentazione elettrica con tende solari.

    • Posso abbinare una tenda filtrante a rullo ad altre tende?

      Sì, la tenda filtrante a rullo può anche essere abbinata a tende parasole esterne per una maggiore protezione dal calore, o a zanzariere per ottenere un ambiente privo di insetti. Tuttavia, tieni presente che non è possibile abbinare tende ad alimentazione elettrica con tende solari.

    • Posso abbinare una tenda alla veneziana ad altre tende?

      Sì, la tenda veneziana può anche essere abbinata a tende parasole esterne per una maggiore protezione dal calore, o a zanzariere per ottenere un ambiente privo di insetti. Tuttavia, tieni presente che non è possibile abbinare tende ad alimentazione elettrica con tende solari.

    • Posso abbinare la tenda oscurante a rullo e tenda parasole esterna ad altre tende VELUX?

      Sì, le tende oscuranti e le tende parasole esterne VELUX possono essere abbinate a una zanzariera per un ambiente privo di insetti.

    • Posso abbinare tende oscuranti plissettate e tende parasole esterne ad altre tende VELUX?

      Sì, le tende oscuranti plissettate VELUX e le tende parasole esterne VELUX possono essere abbinate a una zanzariera per un ambiente privo di insetti.

    • Posso abbinare la zanzariera a una tenda VELUX?

      La zanzariera VELUX può essere abbinata a tutte le tende VELUX da interni per un controllo supplementare della luce. La zanzariera può anche essere abbinata a tende parasole esterne VELUX e a persiane avvolgibili per una protezione supplementare dal calore. La zanzariera VELUX è installabile sulla parete interna, non direttamente sulla finestra. Se è installata un'altra tenda, sei libero di sollevarla e abbassarla e di aprire e chiudere la finestra a tuo piacimento. Se la tua finestra e/o tenda è azionabile manualmente, la zanzariera deve essere sollevata quando apri o chiudi la finestra.

      Se hai una finestra con apertura a bilico, ti consigliamo di bloccare la finestra in posizione aperta o chiusa con le chiusure a catenaccio per evitare danni alla finestra o alla zanzariera.

    • Posso abbinare la tenda filtrante a rullo e la tenda parasole esterna ad altre tende VELUX?

      Sì, la tenda filtrante a rullo e la tenda parasole esterna VELUX possono anche essere abbinate a una zanzariera per un ambiente privo di insetti.

    • Una tenda oscurante è la soluzione giusta per la mia stanza e le mie esigenze?

      Le tende oscuranti sono realizzate con un tessuto a tenuta di luce che blocca efficacemente la luce in entrata. Possono contribuire a garantire una buona notte di sonno o un pisolino rilassante durante il giorno e sono raccomandate per le camere da letto e le stanze dei bambini. Sono perfette anche per gli home cinema e le camere degli ospiti.

    • Una tenda notte e giorno è la soluzione giusta per la mia stanza e le mie esigenze?

      Una tenda notte e giorno VELUX è una combinazione della classica tenda oscurante VELUX e di una tenda plissettata - con la tenda plissettata unita al lato inferiore della tenda oscurante. La tenda notte e giorno ti permette con facilità di bloccare la quantità di luce che desideri con la tenda oscurante; e quindi di usare la tenda plissettata semi-opaca per diffondere il resto della luce che entra nella stanza. La tenda notte e giorno VELUX è una soluzione ideale per qualsiasi ambiente in cui serve la flessibilità di una tenda oscurante abbinata alla luce più smorzata e attenuata della tenda plissettata, vale a dire negli ambienti in cui le esigenze possono variare a seconda dell'ora del giorno, ad es. camere da letto, stanze dei bambini, soggiorno e stanza tv. È anche molto adatta per le camere degli ospiti e gli uffici domestici.

    • Una tenda parasole esterna è la soluzione giusta per la mia stanza e le mie esigenze?

      Lo scopo principale di una tenda parasole esterna è la protezione dal calore. Si tratta di una tenda esterna che blocca i raggi diretti del sole ed è in grado di ridurre in modo significativo l'ingresso di calore. Le tende parasole esterne sono realizzate in un tessuto a rete resistente alle intemperie per garantire prestazioni di lunga durata. Le consigliamo in tutte le stanze in cui si desidera ridurre il calore e aumentare il comfort.

    • Una tenda oscuranta plissettata è la soluzione giusta per la mia stanza e le mie esigenze?

      La tenda oscuranta plissettata VELUX è realizzata con un tessuto oscurante a doppia plissettatura in poliestere con una struttura interna a nido d'ape in alluminio che blocca efficacemente la luce in entrata. Migliora anche l'effetto di isolamento della finestra, migliorando il clima interno. Questo effetto isolante, unito al look elegante e al posizionamento flessibile, la rende la soluzione ideale per camere da letto e soggiorni.

    • Una zanzariera è la soluzione giusta per la mia stanza e le mie esigenze?

      La zanzariera VELUX tiene fuori tutti gli ospiti indesiderati, come mosche e altri insetti, permettendoti al tempo stesso di godere dell'aria fresca che entra dalla finestra per tetti. La zanzariera è installabile direttamente a muro. È realizzata con una rete durevole e trasparente che è facile da pulire e non blocca la visuale né la luce in entrata. Quando non è in uso, la rete viene ordinatamente riposta nell'elegante alloggiamento superiore. Consigliamo una zanzariera per tutte le stanze che desideri mantenere ben ventilate e libere da insetti.

    • Una tenda filtrante plissettata è la soluzione giusta per la mia stanza e le mie esigenze?

      La tenda filtrante plissettata VELUX è realizzata in un tessuto poliestere traslucido che diffonde una luce in entrata smorzata aggiungendo al tempo stesso un tocco decorativo alla tua camera - in particolare la tenda ad azionamento manuale "volante" che non è fissata né al lato inferiore, né al lato superiore della finestra. Ciò ti consente di controllare ancora meglio la tua visuale e la quantità di luce in entrata. Ti permette anche di creare effetti di luce colorata originali che arricchiscono ulteriormente la tua camera. Noi consigliamo tende plissettate nei soggiorni e nelle sale da pranzo, ma sono particolarmente adatte anche agli uffici e ai corridoi. La tenda plissettata è realizzata specificamente per finestre per tetti VELUX.

    • Una tenda filtrante a rullo è la soluzione giusta per la mia stanza e le mie esigenze?

      Se cerchi una privacy di base e desideri consentire l'ingresso della luce naturale mantenendo contenuto il prezzo, una tenda rotolante è la scelta giusta per te. Le tende rotolanti sono realizzate in tessuto poliestere traslucido che diffonde la luce in entrata in vari gradi, a seconda del colore della tenda. Ciò rende la tenda rotolante molto decorativa e ti aiuta a creare una luce armoniosa nella tua stanza. Le tende rotolanti sono altamente consigliate per soggiorni e sale da pranzo, ma si adattano bene anche ad uffici, corridoi e alle stanze dei giochi.

    • Una tenda alla veneziana è la soluzione giusta per la mia stanza e le mie esigenze?

      Le tende alla veneziane sono realizzate in lamelle in alluminio laccato che permettono di regolare la quantità e la direzione della luce in arrivo - creando bellissimi effetti di luce in casa tua. Le tende alla veneziane sono resistenti all'acqua e alle macchie e facili da pulire. Sono pertanto una soluzione ideale per cucine, bagni e qualsiasi altra stanza in cui può essere presente un alto livello di umidità. Poiché la tenda veneziana ti permette con facilità di controllare la luce, risulta molto adatta anche per soggiorni e sale da pranzo, corridoi e stanze dei giochi.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una combinazione di una tenda energy e di una tenda parasole esterna (una FOP)?

      Scegli la soluzione VELUX 2-in-1 energy e parasole esterna se vuoi libertà e flessibilità. La tenda energy aggiunge un tocco di eleganza alla tua stanza e quando è abbinata a una tenda parasole esterna blocca l'ingresso della luce migliorando l'effetto isolante della finestra e contribuendo a proteggere dal calore. In questo modo si migliora anche il clima interno.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una combinazione di una tenda rotolante e una tenda parasole esterna (una ROP)?

      La soluzione VELUX 2-in-1 rotolante e parasole esterna è molto flessibile. La tenda rotolante è costituita da un tessuto traslucido che smorza la luce in entrata - un modo interessante per garantire una privacy di base consentendo l'ingresso della luce naturale al tempo stesso. La tenda parasole esterna interrompe i raggi diretti del sole e riduce efficacemente l'apporto di calore nella tua stanza. Le due tende possono essere azionate in modo indipendente, rendendo questa nostra soluzione una delle più flessibili.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda parasole esterna Itzala?

      Anche in inverno, le finestre per tetti possono generare un caldo fastidioso, ma la tenda parasole esterna Itzala risolve questo problema proteggendo il vetro dall'esterno. La tenda parasole esterna riduce significativamente il calore in ingresso e blocca la luce solare, prima ancora di colpire la lastra di vetro della finestra. Diffonde inoltre gradevolmente la luce in entrata. La robusta tenda parasole esterna rivestita di PVC e fibra di vetro è imputrescibile e resistente allo sporco e può essere utilizzata per smorzare il rumore della pioggia battente prima che colpisca la lastra di vetro. Quando non è in uso, la tenda è discretamente inserita e protetta all'interno del battente della finestra. La tenda parasole esterna Itzala è disponibile per finestre per tetti VELUX. Tieni presente che la tenda parasole esterna Itzala non è compatibile con le finestre per tetti VELUX INTEGRA® (finestre per tetti ad azionamento elettrico).

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda oscurante Itzala?

      La tenda oscurante Itzala è disponibile per finestre per tetti VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite e Dakea ed è un'ottima soluzione se si vuole bloccare la luce in ingresso. La tenda è realizzata in una robusta combinazione di poliestere e tessuto gommato a tenuta di luce, antiusura e resistente alla sporcizia. Scorre entro un telaio in alluminio sottile che permette di collocare la tenda in ogni punto.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda rotolante Itzala?

      La tenda rotolante Itzala è un'opzione low cost disponibile in blu scuro e beige. La tenda dispone di un robusto meccanismo rotolante e di una graffa a tre posizioni per finestre. È realizzata in tessuto poliestere per garantire una lunga durata. Se sei alla ricerca della tenda al più basso costo possibile per la tua finestra, la tenda rotolante Itzala dovrebbe essere la tua prima scelta. La tenda è disponibile per finestre per tetti VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite e Dakea.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda veneziana Itzala?

      La tenda veneziana Itzala è adatta per le finestre per tetti VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite e Dakea. La tenda assicura un eccellente controllo della luce solare con un effetto veneziana classico ed elegante a cui ritornano sempre designer e stilisti - a un livello di prezzo molto basso. La tenda è bianca e ha un sistema di azionamento intelligente senza cordino. Le lamelle in alluminio laccato la rendono ideale per ambienti umidi come bagni e cucine.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda parasole esterna VELUX?

      La tenda parasole esterna VELUX è una tenda da esterno perfettamente adatta ad interrompere la forte luce solare e il calore ancor prima che colpiscano la lastra di vetro della tua finestra per tetti. Mentre non è in uso, la tenda parasole esterna resta discretamente nascosta nella copertura superiore. Quando è esteso fino alla base dell'infisso, il tessuto semi-trasparente intercetta i raggi diretti del sole riducendo efficacemente il calore nella tua stanza - permettendo comunque la visibilità verso l'esterno. La tenda può essere posizionata in qualsiasi punto della finestra e può essere utilizzata anche con la finestra aperta. Le tende parasole esterne sono quindi ideali per gli ambienti in cui si desidera una protezione efficace dal calore, una buona visuale e luce naturale al tempo stesso.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda oscurante a rullo VELUX?

      La tenda oscurante a rullo VELUX è realizzata specificamente per le finestre per tetti VELUX originali. Assicura un oscuramento al 100% sia di giorno che di notte ed ha un dorso in alluminio termoriflettente che riflette il calore del sole in estate, mentre lo trattiene in inverno. Può essere posizionata in qualsiasi punto della finestra e scorre entro strette canaline superiori e laterali in alluminio che sono verniciate di nero all'interno per impedire che la luce si intrufoli dai bordi. Le tende oscuranti sono ideali da installare in camera da letto, nella stanza dei bambini, in una sala dedicata all'home cinema e nei locali in cui ci si può sentire infastiditi da lampioni tremolanti, dalle luci delle auto che passano, o semplicemente in cui si vuole controllare la luce in ingresso o ridurre l'apporto di calore e la dissipazione di calore.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda filtrante a rullo VELUX?

      Le tende filtrante a rullo VELUX assicurano una privacy di base pur permettendo l'ingresso della luce naturale. La tenda rotolante scorre entro canaline laterali in alluminio e può essere posizionata in qualsiasi punto della finestra. Una tenda rotolante è una soluzione efficace e pratica che offre protezione senza nuocere all'estetica. Le tende rotolanti sono quindi idonee per soggiorni, uffici domestici, stanze dei giochi e altri locali in cui si desidera una privacy di base e la possibilità di diffondere la luce. Questa tenda è realizzata specificamente per le finestre per tetti VELUX originali.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda alla veneziana VELUX?

      La tenda alla veneziana VELUX ti permette un controllo completo della luce, in quanto le lamelle non presentano fori e possono essere inclinate a piacere - anche quando la finestra è aperta. La tenda alla veneziana è una soluzione ottimale per le stanze in cui si desidera regolare la quantità e la direzione della luce in entrata - in realtà è probabilmente una delle soluzioni di ombreggiatura tra le più flessibili a disposizione. Ha una elevata capacità di oscuramento quando è completamente chiusa. Quando la veneziana è aperta, è in grado di offrire un ampio spettro di effetti luce con il proprio originale meccanismo di inclinazione.

      Poiché le tende sono realizzate in alluminio con canaline laterali sottili, sono molto facili da pulire e rappresentano una soluzione ideale per ogni stanza della casa che abbia alti livelli di umidità, come cucine e bagni. Per proteggere ulteriormente dal calore, puoi abbinare la tenda veneziana a una tenda parasole esterna VELUX. La tenda è disponibile in 9 colori classici ed è fatta specificamente per finestre per tetti VELUX.

    • Posso combinare una tenda oscurante a rullo con altre tende?

      Sì, la tenda oscurante a rullo può anche essere abbinata a tende parasole esterne per una maggiore protezione dal calore, o a zanzariere per ottenere un ambiente privo di insetti. Tuttavia, tieni presente che non è possibile abbinare tende ad alimentazione elettrica con tende solari.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda filtrante plissettata?

      La tenda filtrante plissettata VELUX è un modo eccellente per controllare la quantità di luce naturale che entra nella stanza. La tenda è disponibile con canaline superiori e laterali in alluminio o in bianco e consente di creare effetti di luce colorati e originali che fanno da complemento alla tua scelta personale di mobili e arredamento. La tenda plissettata permette anche di regolare facilmente la luce entrante, potendo essere posizionata in qualsiasi punto della finestra, in quanto non è fissa - in alto o in basso. È quella che noi chiamiamo una tenda "volante". Assicura una privacy di base e un maggiore controllo della luce solare, rendendola ideale per installazioni in salotti o sale da pranzo.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda notte e giorno?

      La tenda notte e giorno VELUX è una tenda oscurante e plissettata al tempo stesso. Le tende oscuranti sono realizzate in poliestere resistente alla sporcizia e sono dotate di uno speciale dorso in alluminio termoriflettente che trattiene il calore nella stanza in inverno e riflette il calore del sole in estate. La tenda plissettata, che è fissata alla parte inferiore di quella oscurante, consente di regolare la luce in ingresso. Con due tende in una, la tenda notte e giorno VELUX è una soluzione ideale per qualsiasi ambiente in cui serve la flessibilità di una tenda oscurante abbinata alla luce più smorzata e attenuata della tenda plissettata, ad es. camere da letto e sale tv. La tenda notte e giorno è realizzata specificamente per finestre per tetti VELUX.

    • In quali casi mi consigliate di scegliere una tenda oscuranta plissettata?

      Le tende oscuranti plissettate VELUX uniscono il look elegante delle tende plissettate classiche al potere isolante di un rivestimento in alluminio. La tenda oscuranta plissettata assicura un effetto di dimmeraggio della luce e trattiene il calore durante l'inverno. Può essere posizionata in qualsiasi punto della finestra, migliora il comfort e la temperatura ambiente, ed è perfetta per aumentare l'efficienza energetica della tua casa. Le tende oscuranti plissettate VELUX sono particolarmente adatte per le camere da letto. La tenda oscuranta plissettata è realizzata specificamente per finestre per tetti VELUX.

    • Cosa devo prendere in considerazione quando penso di acquistare una zanzariera VELUX?

      Lo scopo principale della zanzariera VELUX è quello di tenere lontani tutti gli ospiti indesiderati come mosche e insetti consentendoti al tempo stesso di godere dell'aria fresca che entra da una finestra per tetti aperta. Le zanzariere VELUX coprono l'intera area della finestra e sono realizzate in un tessuto a rete trasparente durevole che non ostacola la visuale. Pertanto, due sono le cose da tenere presente al momento di scegliere una zanzariera VELUX.

      1. Ti servirà una tenda aggiuntiva se desideri controllare la quantità di luce naturale che entra nella tua stanza. Le zanzariere VELUX possono essere facilmente abbinate a una tenda VELUX per la regolazione della luce diurna.

      2. La zanzariera VELUX è installabile sulla parete interna, non direttamente sulla finestra. Quando ordini una zanzariera, misura la larghezza dell'apertura della finestra sulla parete interna per trovare la zanzariera della giusta misura. Le zanzariere sono disponibili in varie larghezze, con le seguenti tre altezze: 1600 mm, 2000 mm e 2400 mm. L'altezza è regolabile, ma non la larghezza. Se disponi di una finestra con elementi verticali, avrai bisogno di due zanzariere. Nota: Nella maggior parte dei casi, sarà necessario tagliare la zanzariera adattandola alle dimensioni della tua apertura della finestra. Le istruzioni sono allegate alla confezione del prodotto.

  • Tende Itzala vs VELUX
    • Qual è la differenza più significativa tra tende oscuranti Itzala e VELUX?

      Le tende oscuranti VELUX sono tende di alta qualità che assicurano un oscuramento del 100% sia di notte che di giorno, come pure una efficace protezione termica. Le tende oscuranti VELUX sono realizzate in poliestere resistente allo sporco con uno speciale dorso in alluminio che aiuta a trattenere il calore in inverno e a riflettere il calore del sole in estate. Possono essere fornite in una vasta gamma di colori, con o senza disegni, e puoi scegliere tra una versione manuale e una telecomandata. Le tenda scorre entro canaline superiori e laterali in alluminio e può essere posizionata in qualsiasi punto della finestra. Le canaline laterali sono verniciate di nero sul lato interno per evitare che la luce si intrufoli dai bordi. Le tende oscuranti VELUX acquistate attraverso il negozio on-line VELUX hanno una garanzia di tre anni.

      Le tende oscuranti Itzala sono tende di qualità che possono essere offerte ad un prezzo inferiore, essendo prodotte in grandi quantità. Permette un'oscurità quasi completa ed è molto facile da usare. Il tessuto è una combinazione di poliestere resistente allo sporco e all'usura e di una gomma a tenuta di luce. Le tende Itzala sono disponibili in tre diversi colori. La tenda si inserisce e scorre entro un sottile telaio in alluminio che consente di posizionare la tenda in ogni punto. Le tende oscuranti Itzala acquistate attraverso il negozio on-line VELUX hanno una garanzia di due anni.

    • Qual è la differenza più significativa tra tende veneziane Itzala e VELUX?

      Le tende veneziane Itzala e VELUX sono facili da pulire e sono adatte per cucine e bagni, dove i livelli di umidità possono essere elevati.

      Le tende alla veneziane VELUX ti consentono di controllare la quantità e la direzione della luce in entrata in una stanza – anche quando la finestra è aperta. Le lamelle non hanno fori, impedendo in tal modo alla luce indesiderata di entrare nella stanza. Puoi scegliere tra nove colori classici e fra tende manuali o telecomandate. L'impugnatura ribaltabile sulla tenda ad azionamento manuale può essere posizionata all'altezza operativa preferita. La tenda alla veneziana VELUX viene fornita con una garanzia di tre anni.

      Le tende veneziane Itzala sono tende economiche che consentono di regolare la quantità e la direzione della luce in una stanza. Sono disponibili in bianco e funzionano senza cordino. Le tende veneziane Itzala acquistate attraverso il negozio on-line VELUX hanno una garanzia di due anni.

    • Qual è la differenza più significativa tra tende rotolanti Itzala e VELUX?

      La tenda filtrante a rullo VELUX è disponibile in 37 diversi colori e disegni. Può essere posizionata in qualsiasi punto della finestra. Le tende filtrante a rullo VELUX sono disponibili in versione ad azionamento manuale e telecomandato. Le tende filtrante a rullo VELUX ad azionamento manuale con asta di manovra e telecomando VELUX scorrono entro canaline laterali realizzate in alluminio anodizzato naturale. Queste canaline assicurano un funzionamento senza intoppi e il posizionamento libero della tenda impedendo alla luce di intrufolarsi dai bordi. Le tende filtrante a rullo VELUX ad azionamento manuale con ganci non sono provviste di regoli superiori e laterali e possono essere posizionate a tre diverse altezze. La tenda filtrante a rullo VELUX viene fornita con una garanzia di tre anni.

      La tenda rotolante Itzala è un'opzione low cost disponibile in due colori: blu scuro e beige. La tenda dispone di un robusto meccanismo rotolante e di una graffa a tre posizioni per finestre. Le tende rotolanti Itzala acquistate attraverso il negozio on-line hanno una garanzia di due anni.

    • Qual è la differenza più significativa tra tende rotolanti Itzala e VELUX?

      La tenda filtrante a rullo VELUX è disponibile in 37 diversi colori e disegni. Può essere posizionata in qualsiasi punto della finestra. Le tende filtrante a rullo VELUX sono disponibili in versione ad azionamento manuale e telecomandato. Le tende filtrante a rullo VELUX ad azionamento manuale con asta di manovra e telecomando VELUX scorrono entro canaline laterali realizzate in alluminio anodizzato naturale. Queste canaline assicurano un funzionamento senza intoppi e il posizionamento libero della tenda impedendo alla luce di intrufolarsi dai bordi. Le tende filtrante a rullo VELUX ad azionamento manuale con ganci non sono provviste di regoli superiori e laterali e possono essere posizionate a tre diverse altezze. La tenda filtrante a rullo VELUX viene fornita con una garanzia di tre anni.

      La tenda rotolante Itzala è un'opzione low cost disponibile in due colori: blu scuro e beige. La tenda dispone di un robusto meccanismo rotolante e di una graffa a tre posizioni per finestre. Le tende rotolanti Itzala acquistate attraverso il negozio on-line hanno una garanzia di due anni.

    • Qual è la differenza più significativa tra tende parasole esterne Itzala e VELUX?

      Le tende parasole esterne Itzala e VELUX riducono la quantità di calore in una stanza diffondendo al tempo stesso la luce in ingresso. La tenda parasole esterna riduce efficacemente l'ingresso di calore nella tua stanza, riducendo la quantità di luce solare diretta. Può anche attenuare il rumore della pioggia battente. Entrambe le tende parasole esterne VELUX e Itzala sono disponibili solo in una rete trasparente nera - la tenda parasole esterna VELUX permette il 14% di trasmittanza luminosa.

      La tenda parasole esterna VELUX è disponibile in una versione ad azionamento manuale, nonché nelle versioni ad alimentazione solare e azionamento elettrico, entrambe con telecomando e possibilità di posizionamento in qualsiasi punto. La tenda parasole esterna VELUX viene fornita con una garanzia di tre anni.

      La tenda parasole esterna Itzala è disponibile solo ad azionamento manuale con ganci. Le tende parasole esterne Itzala acquistate attraverso il negozio on-line hanno una garanzia di due anni.

  • Accessori per situazioni di difficile accessibilità e sicurezza
    • Adattatori

      Se hai un'asta di manovra e desideri utilizzarla per aprire e chiudere la tua tenda, ti consigliamo di collegare un adattatore al lato inferiore della tua tenda. Tieni presente che è necessario un adattatore separato per ogni singola tenda.

    • Limitatore di apertura con chiave

      Con il limitatore di apertura (un fermo di sicurezza di facile installazione), puoi regolare l'apertura della tua finestra per tetti VELUX. Molto utile se hai bambini piccoli in casa. Una chiave speciale ti permette di sbloccare la finestra per pulirla. La finestra può comunque essere aperta per assicurare la funzione di aerazione quando il limitatore è installato. Tieni presente che il limitatore non va utilizzato sulle finestre per tetti VELUX a ribalta utilizzate come vie di fuga di emergenza. GPL, GPU, GHL, GHU.

    • Chiusura di sicurezza

      Se stai pensando di migliorare la sicurezza di casa tua, puoi acquistare una chiusura di sicurezza per finestra. Quando il dispositivo di sicurezza è bloccato in sede, non potrai aprire l'infisso, ma la funzione di aerazione della finestra continuerà ad essere garantita. La chiusura di sicurezza in acciaio si adatta all'intera gamma attuale di finestre per tetti VELUX standard (tranne GPU/GPL). Puoi installare facilmente tu stesso la chiusura nel telaio.

    • Aste di manovra

      Se la tua finestra per tetti VELUX è difficile da raggiungere, puoi acquistare un'asta telescopica di 100-180 cm (che permette di aprire le finestre per tetti con apertura a bilico GGL e GGU). Se questa asta non è abbastanza lunga, puoi acquistare una prolunga di 100 cm.

  • Consegna
    • Quale corriere consegnerà il mio ordine?

      Per la spedizione delle nostre tende utilizziamo solo corrieri noti. Per Itzala.it, DHL trasporta il tuo ordine direttamente a casa tua.

    • Qual è il vostro tempo di consegna?

      Normalmente la tua tenda dovrebbe arrivare entro 5-7 giorni lavorativi - a seconda della destinazione. I giorni lavorativi sono: lunedì-venerdì, esclusi i giorni festivi e prefestivi. Per ulteriori informazioni sulla consegna internazionale vai alla sezione consegna internazionale.

    • Cosa succede se il mio pacco viene consegnato danneggiato?

      Se desideri restituire un prodotto difettoso, contattaci con una breve descrizione e i dettagli dell'ordine via e-mail all'indirizzo customerservices@itzala.com.

      Dovendo restituire prodotti danneggiati o difettosi, dovrai includere il tuo numero di conferma e fornirci il maggior numero possibile di informazioni sulla natura del guasto/danno. Questo ci consente di trattare la domanda il più rapidamente possibile. Richiediamo possibilmente anche delle fotografie, per poter verificare la tua contestazione. Il numero di conferma d'ordine è riportato nella e-mail di conferma che ricevi dopo avere acquistato degli articoli nell'e-shop.

      Senza il numero di conferma d'ordine, non siamo in grado di gestire rimborsi o sostituzioni. Spetta al cliente produrre una documentazione attestante che il periodo di garanzia non è scaduto.

      DHL ti contatterà prima di passare all'indirizzo che hai specificato, quindi riporterà la merce al produttore. Tutti i costi relativi al reso della merce difettosa sono coperti da noi.

      La merce difettosa verrà prelevata dal nostro corriere. Il corriere ti contatterà prima di passare all'indirizzo che hai specificato, quindi riporterà la merce al produttore. Tutti i costi relativi al reso della merce difettosa sono coperti da Altaterra Ltd.

    • Cosa succede se non sono a casa quando passa il corriere?

      In genere, se il corriere non ti trova, lascia un avviso e cerca di effettuare la consegna in un altro momento. Se non riesce ad effettuare la consegna la seconda volta, ti lascerà un altro avviso, questa volta fornendo un indirizzo presso cui potrai ritirare la tenda. Hai una settimana di tempo per farlo, dopo di che le tende ci verranno restituite e noi ti rimborseremo tramite la tua carta di credito.

    • Cosa succede se non sono a casa quando passa il corriere?

      In genere, se il corriere non ti trova, lascia un avviso e cerca di effettuare la consegna in un altro momento. Se non riesce ad effettuare la consegna la seconda volta, ti lascerà un altro avviso, questa volta fornendo un indirizzo presso cui potrai ritirare la tenda. Hai una settimana di tempo per farlo, dopo di che le tende ci verranno restituite e noi ti rimborseremo tramite la tua carta di credito.

    • Qual è la vostra tariffa di consegna?

      Noi addebitiamo 9.76 EUR IVA compresa per ordine. Abbiamo una tariffa fissa di consegna - un costo unitario a prescindere dalla quantità di prodotti che ordini. Per ulteriori informazioni sulla consegna internazionale vai alla sezione consegna internazionale.

    • Come posso controllare lo stato del mio ordine?

      Quando spediamo la merce, ti mandiamo una e-mail. Questa e-mail contiene il codice di spedizione che ti permette di monitorare il pacco fino a casa tua sul sito Internet del corriere.

  • Resi e garanzia
    • Che garanzia offrite sui prodotti Itzala/VELUX?

      Altaterra Ltd. riconosce tre anni di garanzia sui prodotti a marchio VELUX e due anni di garanzia sui prodotti a marchio Itzala acquistati tramite questo negozio online. Questa garanzia non pregiudica in alcun modo i diritti a te riconosciuti dalla legge.

      Se devi restituire i tuoi prodotti a causa di un difetto di fabbricazione entro tre anni dalla data di acquisto per i prodotti a marchio VELUX e due anni per Itzala, leggi qui per conoscere le nostre procedure di reso.

    • Ho ricevuto prodotti difettosi - cosa devo fare?

      Se desideri restituire un prodotto difettoso, devi contattarci via e-mail all'indirizzo customerservices@itzala.com.

      Dovendo restituire prodotti danneggiati o difettosi, dovrai includere il tuo numero di conferma e fornirci il maggior numero possibile di informazioni sulla natura del guasto/danno. Questo ci consente di trattare la domanda il più rapidamente possibile. Richiediamo possibilmente anche delle fotografie, per poter verificare la tua contestazione. Il numero di conferma d'ordine è riportato nella e-mail di conferma che ricevi dopo avere acquistato degli articoli nell'e-shop.

      Senza il numero di conferma dell'ordine, Itzala non è in grado di trattare rimborsi o sostituzioni. Spetta al cliente produrre una documentazione attestante che il periodo di garanzia non è scaduto.

      La merce difettosa verrà prelevata dal nostro corriere, cioè DHL.
      DHL ti contatterà prima di passare all'indirizzo che hai specificato, quindi riporterà la merce al produttore. Tutti i costi relativi al reso della merce difettosa sono coperti da Itzala.

    • Ho ordinato il prodotto sbagliato - cosa devo fare?

      A seconda di quanto tempo è passato, potrai eventualmente annullare o restituire il tuo acquisto (o chiamare/contattare il servizio clienti e fare modificare l'ordine).

      Annullamento dell'acquisto entro 24 ore
      Potrai annullare l'acquisto entro 24 ore dall'avvenuto conferimento dell'ordine. Devi informarci della tua intenzione di cancellare e rendere l'ordine inviando una e-mail a customerservices@Itzala.com. Trascorse le 24 ore, non possiamo garantire che il tuo ordine non sia stato già spedito e dovrai seguire la procedura "Annullamento dell'acquisto entro 14 giorni". Quando invii l'annullamento, indica il tuo numero di conferma dell'ordine riportato nella e-mail di conferma che hai ricevuto dopo l'acquisto del/i prodotto/i nell'e-shop.

      Annullamento e restituzione dell'acquisto entro 14 giorni
      Nel caso in cui tu ti penta dell'acquisto, potrai restituire i prodotti entro il termine previsto. Devi informarci della tua intenzione di annullare e rendere l'ordine in forma scritta o inviando una e-mail a customerservices@Itzala.com. Sarà quindi stabilito se la richiesta di annullamento è stata ricevuta da noi entro 14 giorni dalla consegna della merce. Quando invii l'annullamento, indica il tuo numero di conferma dell'ordine riportato nella e-mail di conferma che hai ricevuto subito dopo l'acquisto del/i prodotto/i nell'e-shop.

      Per ulteriori informazioni sulla nostra politica dei rimborsi e dei resi, segui questo link. Se hai ulteriori domande sulla nostra politica dei resi, contattaci via e-mail all'indirizzo: customerservices@Itzala.com.

    • Come devo restituire i prodotti?

      1) Puoi restituire solo una tenda che non è stata installata

      2) Devi restituire la tenda nella confezione originale. L'imballaggio deve essere correttamente sigillato e chiuso. I diversi componenti che vengono forniti in dotazione alla tenda come i cacciaviti devono essere collocati nelle loro buste originali. Assicurati che non vi siano componenti sciolti nell'imballaggio prima di renderlo.

      Se questi criteri non sono soddisfatti, la tenda è considerata "venduta", e non potremo procedere a sostituzione o rimborso. Consigliamo vivamente di utilizzare la posta raccomandata o un altro metodo sicuro di consegna analogo. Conserva la ricevuta postale finché non avrai ricevuto l'accredito del tuo reso, in quanto non possiamo essere ritenuti responsabili della mancata consegna della merce resa.

  • Installazione di una tenda
    • Potete aiutarmi a trovare le istruzioni di installazione?

      Se sei alla ricerca di istruzioni di installazione specifiche, dovresti riuscire a trovarle nelle pagine dei prodotti corrispondenti. Puoi anche andare alla nostra pagina di installazione, dove trovi le istruzioni di installazione per tutti i prodotti elencati e venduti nell'e-shop. Le istruzioni sono disponibili in formato PDF e per alcuni prodotti abbiamo anche i video di installazione passo dopo passo.

    • È facile installare le tende?

      Le tende VELUX sono molto facili da installare grazie all'esclusivo sistema Pick&Click!®. Sotto ogni descrizione di prodotto VELUX troverai una guida all'installazione facile da seguire, oppure puoi andare direttamente alla pagina di installazione, dove troverai le istruzioni di installazione per tutti i prodotti elencati e venduti nell'e-shop. Le istruzioni sono disponibili in formato PDF e per alcuni prodotti abbiamo anche i video di installazione passo dopo passo.

    • Che cos'è il sistema VELUX Pick&Click!®?

      Il sistema VELUX Pick&Click!® è un sistema di staffe preinstallate che facilitano l'installazione e ti aiutano ad ottenere un abbinamento perfetto ogni volta. È sufficiente scegliere una tenda e farla scattare in posizione. Le tende VELUX che sono compatibili con il sistema Pick&Click!® sono le tende oscuranti, le tende rotolanti, le tende plissettate e le tende veneziane. Solo le finestre VELUX offrono il sistema Pick&Click!®.

      Se la tua finestra è un modello più vecchio, potrebbe non essere dotata di queste staffe. Includiamo sempre un set di staffe aggiuntivo per finestre più datate quando ordini una tenda. Le staffe sono disponibili per l'acquisto anche come ricambio. Se desideri ordinarle, contattaci al Servizio Clienti Itzala. Anche le staffe sono facili da installare. Le istruzioni di installazione sono incluse.

    • C'è qualche differenza tra l'installazione delle tende Itzala e VELUX?

      Sì. Il sistema Pick&Click!® è disponibile solo sulle finestre per tetti VELUX e sulle tende VELUX.

    • Ho una finestra non VELUX, posso installare una tenda VELUX?

      No. Per garantire un perfetto abbinamento, le tende VELUX sono realizzate appositamente per le finestre per tetti VELUX. Se hai una finestra per tetti a marchio FAKRO, RoofLITE, Dakstra o Keylite, potrai però trovare tende Itzala compatibili con la tua finestra nell'e-shop. Se la tua finestra per tetti è fabbricata da un altro produttore, dovrai contattare il singolo produttore per ulteriori informazioni.

  • Varie
    • Avete tende per finestre per tetti verticali e piani? 

      VELUX propone tende per finestre per tetti piani VELUX e anche per elementi aggiuntivi verticali per finestre per tetti VELUX, ma purtroppo non offriamo questi prodotti nel nostro negozio.

    • Fate tende su misura?

      VELUX propone numerosi colori e disegni per i diversi tipi di tende e finestre, ma non produciamo tende su misura.

    • Come identifico la marca e le misure della mia finestra?

      Per identificare la marca, il tipo e le dimensioni di una finestra già installata in casa tua, guarda il riferimento sulla targhetta sulla parte superiore della finestra. Le targhette sono diverse a seconda del modello della finestra. Per una illustrazione e spiegazione di una targhetta per finestra VELUX, vedere qui. Oppure utilizza questa tabella delle misure per identificare il codice della tua finestra per tetti VELUX.

      Le tende Itzala non si adattano solo alle finestre per tetti VELUX e Fakro, ma anche alle Keylite, Dakstra e RoofLITE. Tuttavia, Keylite non riporta le misure sulla targhetta di identificazione. Keylite utilizza un numero di produzione. Dovrai misurare le dimensioni interne della lastra di vetro e utilizzare questa tabella per individuare il codice corretto.

    • Come si pulisce la tenda?

      Le esatte procedure di pulizia dipendono ovviamente dal tipo di tenda che scegli. Tuttavia, la maggior parte delle tende VELUX sono realizzate in un tessuto durevole e resistente allo sporco che può essere facilmente pulito con un panno umido. Le istruzioni per la pulizia sono in dotazione al prodotto.

    • Fornite campioni del materiale della tenda?

      Sì, ma solo per tende VELUX. I campioni di tende possono essere molto utili nel processo decisionale e possono essere trovati sulla pagina dei campioni di tessuto.

    • Le tue tende VELUX sono originali?

      Sì, Itzala.it operante come AltaTerra Ltd. è un rivenditore autorizzato VELUX. Le nostre tende VELUX sono originali e consegnate direttamente da VELUX.

    • Avete tende per finestre Roto?

      No. Forniamo tende originali VELUX per finestre per tetti VELUX e tende Itzala per finestre per tetti prodotte da VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite e Dakea.

    • Con quali finestre sono compatibili le vostre tende Itzala?

      Le tende Itzala sono compatibili con le finestre realizzate da VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite e Dakea. La tenda parasole esterna Itzala però è compatibile solo con le finestre per tetti VELUX.

    • Con quali finestre sono compatibili le vostre tende Itzala?

      Le tende Itzala sono compatibili con le finestre realizzate da VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite e Dakea. La tenda parasole esterna Itzala però è compatibile solo con le finestre per tetti VELUX.

  • Pagamento, prezzi e sconti
    • Potete offrire un ulteriore sconto per ordini di grandi quantità?

      No. Noi produciamo già i prodotti Itzala in grandi quantità, un fatto che ci consente di tenere i prezzi così bassi. Il prezzo dei prodotti VELUX è già scontato del 15% rispetto ad un acquisto diretto da VELUX.

    • Come faccio a conoscere il prezzo della tenda che mi serve?

      I prezzi variano a seconda del tipo di finestra, della scelta della tenda, del colore, ecc. Dovrai percorrere l'intero processo di selezione delle tue tende per ottenere il prezzo corretto. Tieni tuttavia presente che risparmierai il 10% sul prezzo di listino VELUX su tutte le tende VELUX nell'e-shop, e che le tende Itzala sono delle alternative low cost alla tenda originale VELUX. Per ulteriori informazioni sulla consegna internazionale vai alla sezione consegna internazionale.

    • Quali opzioni di pagamento offrite?

      Il pagamento può essere effettuato con VISA, VISA Electron o MASTERCARD. Dovrai inserire il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza a tre cifre. Queste informazioni vengono trasmesse direttamente alla banca tramite cifratura di alto livello per verificare che la carta di credito o di debito sia valida. Una volta autorizzata la carta, ti invieremo una conferma via e-mail. Il prelievo sulla tua carta di credito o di debito avverrà solo quando spediamo la merce acquistata.

    • Il vostro sistema non sembra accettare la mia carta di credito - cosa devo fare?

      Il pagamento in questo e-shop può essere effettuato con VISA, VISA Electron o MasterCard. Se non disponi di una di queste soluzioni di pagamento, non potrai effettuare acquisti nel nostro negozio. Se stai tentando di pagare con uno di questi metodi e la tua carta di credito viene rifiutata, è possibile che tu abbia inserito un numero di carta, una data di scadenza o il codice di sicurezza errati. Se tutti i tuoi dati sono corretti e stai ancora ricevendo un messaggio di errore, contatta la tua banca o il tuo istituto finanziario.

    • È sicuro pagare nel vostro e-shop?

      Puoi fare acquisti in tutta sicurezza in questo e-shop, poiché abbiamo adottato tutte le misure di sicurezza che è normale attendersi da un produttore europeo serio.

      Durante il processo di acquisto sarai trasferito al nostro server protetto che gestisce tutte le informazioni sensibili, compresi i dati della tua carta di credito. Questo server attiva la cifratura Secure Sockets Layer (SSL) tra il tuo browser e noi per garantire che i dati non possano essere intercettati. Il tuo browser visualizzerà un lucchetto nella parte inferiore della pagina e l'indirizzo del sito inizierà con "https": entrambi indicano che ti trovi su un server protetto.

      Il nostro certificato server è rilasciato da Verisign, uno dei più grandi provider di questo tipo al mondo, e potrai verificare la validità del nostro certificato in tempo reale sul sito di VeriSign cliccando sul Sigillo Sito Sicuro di VeriSign.

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